+7(495)787-72-87 Заказать звонок
Главная»Отзывы»Ваши вопросы и Отзывы

Отзывы

oleg.kozlov@ru.ey.com

20.04.2016
СПАСИБО!!! ВСЁ ОТЛИЧНО!
читать дальше ... скрыть

Ответ

Добрый день, Олег! Большое спасибо за такой отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили качество нашей работы.
читать дальше ... скрыть

Анастасия

21.03.2016
Здравствуйте!  Очень довольна и краской, и сервисом, и ценами. Большое спасибо за скорость доставки (заказала поздно вечером, а привезли, как попросила - на следующий день) мне это было очень важно!!!  Еще спасибо, что привезли для просмотра необходимые образцы. В общем, выполнили все мои просьбы и еще подарили подарки – отличные кисти. Мы эти кисти опробовали, были так довольны, что словами не передать. Если  бы не ваш подарок, мы бы и не знали, что с таким комфортом и скоростью можно работать. Кисти вымыли и просушили для дальнейшего использования, а до этого всегда выкидывали :) Будем и дальше сотрудничать с вами т.к. покраска дома продолжается :)

читать дальше ... скрыть

Ответ

Добрый день, Анастасия!
Спасибо, что оценили наш сервис и качество! Мы рады, что Вам  всё понравилось, нам очень приятно слышать такие отзывы!
читать дальше ... скрыть

Игорь

16.10.2015
Добрый день, сделал 13.10. заявку, мне перезвонили! Первое что не понравилось это отдел продаж и тех отдел между собой не взаимодействуют! Пришлось звонить сначала в отдел продаж, затем отправили в тех.отдел, затем опять в продажи. Выставили счет. Затем мы внесли некие корректировки по счету и отправил в ответ на почту. Прождал пол дня счета нет. Позвонил по телефону а мне говорят, что опять надо делать заявку через сайт. Почему нельзя было сразу об этом предупредить.... А если б не позвонил до сих пор бы ждал наверное. В общем первое впечатление негативное.
читать дальше ... скрыть

Ответ

Добрый день, Игорь!
Вы сделали заказ в интернет-магазин Belinka.ru 13 октября 2015 г., после чего вам был выставлен счет, как вы и просили. В тот же день вы в письменной форме  попросили изменить заказ, но не указали точное количество и наименование требуемой продукции. С целью уточнения, после вашего звонка в отдел продаж сотрудники переключили вас на технический отдел. С вашей стороны ясность внесена не была. В течение дня вы еще не раз консультировались и вели переписку с сотрудниками компании, ссылаясь так же на наш технический отдел, где могут рассчитать количество краски. Только чтобы это сделать, нужна площадь окрашиваемой поверхности, которая не была известна. До вечера какая-либо конкретика так и не появилась.
14 октября вы написали письмо в интернет-магазин с более точными данными о заказе, но, опять же, без полного наименования и объема требуемых составов. После этого вы позвонили в интернет-магазин Belinka.ru с целью узнать, когда будет выставлен счет. Сотрудником отдела продаж вам был задан вопрос о том, с каким именно товаром и объемом вы определились? Ваш ответ был, что вы не знаете, все указано в письме. Далее, чтобы подсказать по расходу нужного вам товара, вас снова перевели на технический отдел, где вы высказали претензии по работе интернет-магазина. Ясность по товару снова не была внесена. После этого с вами связался технолог компании, с которым были решены все моменты, оформлен заказ и повторно выставлен счет.
Сотрудники интернет-магазина Belinka.ru  не могут оформлять заказы, исходя из собственных ощущений и примерных данных о требуемой продукции, с учетом того, что возврату и обмену лакокрасочная продукция не подлежит, в соответствии с п.7 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, возврат и обмен красок не предусмотрен.
Наша компания серьезно относится ко всем замечаниям наших покупателей, поэтому мы рады, что ситуация разрешилась. Надеемся, что в дальнейшем подобных неудобств возникать не будет.

читать дальше ... скрыть

Ольга

09.09.2015
Добрый день.
Оставила заказ в интернет-магазине в 10.15, в 10.20 мне уже позвонили, выяснили удобное для меня время доставки на следующий день. Сотрудник доставки вежлив, внимателен, пунктуален. Доставленным товаром я довольна (упаковка, внешний вид, срок годности). Желаю процветания Вашей компании! Благодарю Вас!
читать дальше ... скрыть

Ответ

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за столь теплый отзыв и пожелания! Нам очень приятно!
читать дальше ... скрыть

Дмитрий

15.07.2015
Сделал заказ сегодня утром, привезли в тот же день. Отличная работа магазина и службы доставки!! Надеюсь краска тоже не разочарует! Большое спасибо!
читать дальше ... скрыть

Ответ

Добрый день, Дмитрий!
Благодарим за отзыв! Мы очень признательны Вам за хорошую оценку нашей работы.
читать дальше ... скрыть

Лариса

10.07.2015
Интернет-магазин работает на "Отлично". Надеюсь, что краска не разочарует!
читать дальше ... скрыть

Ответ

Добрый день, Лариса!
Спасибо, что оценили наш сервис. Мы рады, что Вам всё понравилось и уверены, что продукция ТМ "Belinka" Вас не разочарует!
читать дальше ... скрыть

Анна

07.07.2015
Добрый день, большое спасибо за вашу работу. Неоднократно пользуемся вашими услугами и они всегда на высоте. Сегодня, 07 июля заказ на Профсоюзную, 19 - курьер Михаил - отдельная благодарность!!! Уровень обслуживания, культура поведения - выше всяких похвал!!! Руководству, просто необходимо отметить финансово прекрасную работу данного сотрудника!!! Желаем вам хороших клиентов и процветания!!! До новых встреч. Анна.
читать дальше ... скрыть

Ответ

Добрый день, Анна!
Благодарим за такой теплый отзыв! Мы выполняем свою работу с радостью!
читать дальше ... скрыть

Андрей

06.07.2015
Белинкой Топлазурь по совету друзей покрасили три года назад новый дом. краску покупали в ближайшем магазине стройматериалы - дорого! Получилось очень красиво и надежно.
На прошлой неделе делал заказ в интернет магазине на этом сайте. Перезвонили, подтвердили, как и просил за час до доставки позвонил экспедитор, предупредил, привезли все в срок! И это все на следующий день после заказа!! В выходные открыли банки и начали красить - рабочие в восторге от краски! Свежая, мешать долго не надо, расход низкий! цвет как хотели!
Я очень доволен
читать дальше ... скрыть

Ответ

Доброе утро, Андрей!
Мы делаем сервис нашего интернет-магазина максимально удобным для покупателей!
Спасибо Вам за отзыв, это всегда приятно!
читать дальше ... скрыть

Дмитрий

24.06.2015
Интернет-магазин "Belinka" - это -СУПЕР!!! Все на высшем уровне-начиная от приема заказа и до доставки. Персонал от менеджеров и до курьеров - это обязательность, пунктуальность и внимательность к желаниям клиента. За что и выражаю благодарность руководству компании и всем сотрудникам, принимавшим участие в выполнении моего заказа  № 15060811 от 08 июня 2015 года. С уважением, Дмитрий.
читать дальше ... скрыть

Ответ

Здравствуйте, Дмитрий!
Очень приятно слышать такие слова от наших  покупателей! Спасибо Вам!
читать дальше ... скрыть

Наталья

24.06.2015
Хочу поблагодарить за отличный сервис интернет-магазин,
всегда все делалось  оперативно , без нареканий и  качественную продукцию, красила дом снаружи и изнутри только Вашими красками  ( не понравилась только шпатлевка, не окрашивается)
Жаль, что продукция не продается в крупных сетевых магазинах,
читать дальше ... скрыть

Ответ

Добрый день, Наталья!
Спасибо, что оценили сервис и качество продукции.
Мы всегда работаем над увеличением присутствия торговой марки Belinka в сетевых магазинах.
Наша продукция представлена в: "Касторама", "Твой Дом", К-раута", "То,Что Надо" и т.д.
читать дальше ... скрыть
Оставить свой отзыв

Пользуетесь продукцией Belinka? Оставьте свой отзыв о продукте!

Оставить отзыв
Оставить свой отзыв

Пользуетесь продукцией Belinka? Оставьте свой отзыв о продукте!

Оставить отзыв
Ваше имя
Email (необязательное поле)
Отзыв
Введите символы с картинки
Отправить
Рассчитать стоимость
Чтобы посчитать требуемое количество продукта для обрабатываемой поверхности, достаточно выбрать категорию расчета и указать параметры. Универсальный помощник также поможет узнать ориентировочную стоимость данного вида работ.
Обратите внимание, что расход указан с учетом рекомендуемого количества слоев.
Категория
Не выбрана категория
Товар
Не выбрана категория
Не выбран продукт
Ширина
м
Длина
м
Высота
м
рассчитать
Общая площадь 0
м²
.
На покраску необходимо 0 л.
  • Количество, шт 0
  • Упаковка, л 0
  • Стоимость, руб 0
  • Количество, шт 0
  • Упаковка, л 0
  • Количество, шт 0
  • Упаковка, л 0
Данный раздел находится в разработке.
Приносим свои извинения.
Заказать звонок
Ваше имя *
Не заполнено поле
Ваш номер телефона *
Не заполнено поле
Желаемое время звонка *
Не заполнено поле
Комментарий
* - обязательные поля
отправить