+7(495) 787-72-87

Алина

Алина
23.09.2013
Здравствуйте!<br />
<br />
Приобрели продукцию Belinka для окрашивания деревянного стола - Lasur 15 дуб. Предварительно стол прошкурили и покрыли грунтовкой Base. Далее нанесли 3 слоя Лазури, соблюдая технологию по инструкции. <br />
Результат оказался мягко говоря обескураживающим. Цвет имеет безобразный желтоватый оттенок. Ничего общего с заявленным цветом не имеет. Скорее напоминает дешевую мебель производства Шатура, в лучшем случае Малайзия. Но никак не благородный цвет дуба. <br />
При покупке краски руководствовались заводским образцом палитры, размещенным в точке продаж (деревянные дощечки, окрашенные в соотв. цвет). На образце дуб имеет характерный темный Коньячный оттенок. Именно тот, который был нам необходим для интерьера.<br />
Покупали в торговой сети Твой дом в Москве. Причем это не единственная точка продаж, где мы встречали такие образцы. Т.е. можно сделать вывод, что образец товара не соответствует действительным свойствам товара и вводит в заблуждение покупателей.<br />
До этого мы уже пользовались продукцией Belinka Lasur, цвета белый и состаренное дерево. Если к белому претензий нет, то состаренное дерево тоже несколько отличалось от заявленного, но на тот момент это не стало помехой. В целом были довольны. <br />
Сейчас же, это выкинутые деньги за материал и работу, потраченное время и испорченная мебель. <br />
Как бы Вы могли прокомментировать данную ситуацию? Какие действия предпринять? Я первый недовольный покупатель?<br />
<br />
Спасибо.
Ответ
Добрый день, Алина! Мы искренне сожалеем в Вашем неудачном опыте окраски и попытаемся объяснить причину. Прежде всего, грунт-антисептик Base рекомендуется применять: внутри обязательно во влажных помещениях и снаружи. Что касается защитно-декоративного состава Lasur №15, то цвет поверхности формируется за счет разной степени впитываемости цветного состава. Мягкие слои древесины потребляют больше, поэтому цвет получается более насыщенным по отношению к твердым слоям древесины. Выкрасы, которые Вы видели, сделаны на еловых линейках с нанесением  в два и три слоя (из составов продаваемых в России). Эти цвета информативны и зависят от вида древесины, степени её обработки, количества слоев. Мы можем предположить, что поверхность стола была чем-то окрашена, что в итоге уменьшает насыщенность цвета. Вторая причина - состав перед применением не размешивался. В любом случае для исправления ситуации, если Вам не трудно позвоните по телефону горячей линии, и мы поможем Вам.

Возврат к списку

Задать свой вопрос

Пользуетесь продукцией Belinka? Оставьте свой вопрос о продукте!

Задать вопрос
Задать вопрос
Ваше имя
Email (необязательное поле)
Категория
Вопрос
Введите символы с картинки
Отправить
Рассчитать стоимость
Чтобы посчитать требуемое количество продукта для обрабатываемой поверхности, достаточно выбрать категорию расчета и указать параметры. Универсальный помощник также поможет узнать ориентировочную стоимость данного вида работ.
Обратите внимание, что расход указан с учетом рекомендуемого количества слоев.
Категория
Не выбрана категория
Товар
Не выбрана категория
Не выбран продукт
м²
рассчитать
Общая площадь 0
м²
.
На покраску необходимо 0 л.
Данный раздел находится в разработке.
Приносим свои извинения.
Заказать звонок
Ваше имя *
Не заполнено поле
Ваш номер телефона *
Не заполнено поле
Желаемое время звонка *
Не заполнено поле
Комментарий
* - обязательные поля
отправить